Met meer dan 1 miljoen verkochte matrassen in Europa sinds de oprichting in 2015, kan het Emma Matras als een van de meest succesvolle matrassen startup in Europa worden beschouwd. Het in Frankfurt gevestigde bedrijf werd meerdere keren uitgeroepen als beste matras door de Consumentenbond. Vooral de levensduur, het aanpassingsvermogen aan diverse slaaphoudingen en de gunstige voorwaarden maakten deze startup tot grote winnaar uit de test.
In deze review van het Emma matras kijken we naar het Emma O2 matras. Naast het Emma O2 matras, heeft Emma ook een Emma Hybrid matras met pocketvering. Wil je graag weten wat het verschil is tussen deze twee matrassen? Bekijk dan hier de vergelijking tussen de Emma O2 en de Emma Hybrid.
Op deze pagina bespreken we in details hoe het Emma matras samengesteld is en uit welke materialen het matras bestaat, de verkrijgbare maten en de bijbehorende prijzen, de levering en de verkoopvoorwaarden.
Heb je weinig tijd, bekijk dan onze eindoordeel over het Emma matras.
Highlights Emma Matras Review
Emma heeft 3 verschillende schuim lagen en een hoes die wasbaar is op 40 °. Je bestelt een Emma matras al voor €399 (maat 70x200cm) en de verkoopvoorwaarden zijn uitstekend. Emma biedt namelijk 10 jaar garantie, 100 dagen proeftijd en een gratis levering en retour regeling.
Sinds 2017 komt het Emma matras regelmatig als beste matras uit de test van de Consumentenbond. Van de 90+ matrassen die zijn opgenomen in de matrassen vergelijker van de Consumentenbond scoort het Emma matras bijzonder hoog. Daarmee concurreert Emma niet alleen met andere online one-fits-all matrassen af, maar ook met gevestigde merken zoals Auping, Tempur, Swiss Sense en Pullman.
Ook volgens feedback van klanten, experts en pers, draagt de Emma Original bij aan een voortreffelijke slaapervaring. Via de reviewpagina van Thuiswinkel Waarborg (Kiyoh) kun je zien dat Emma een 8.7 scoort met ±3000 beoordelingen van echte klanten.
Emma Matras
- Opbouw: Mix van schuimen
- Hoogte: 25 cm
- 'One-size-fits-all' matras
- Zeer goede ondersteuning
- Drukverlagend en lichaamsvolgend
Max Laarman, de oprichter wilde er alles aan doen om een comfortabele matras aan te bieden tegen een eerlijke en betaalbare prijs. En dat is goed gelukt!
Het matras bestaat uit een combinatie van hoogwaardig puntelastisch traagschuim en ondersteunend koudschuim. Naar onze mening biedt het Emma matras dankzij deze mix van schuimen, een goed ligcomfort en uitstekende lichaamsondersteuning aan.
In Nederland kwam de Emma als beste uit de test bij de consumentenbond met bijzonder hoge punten op duurzaamheid en ondersteuning en is nu ook verkozen product van het jaar in de categorie Matrassen. Ook werd het matras dit jaar ‘Product van het jaar’ in Nederland.
Ook het Emma Basic matras doet het erg goed. Deze goedkopere versie van de Emma original is een van de beste koop matrassen van dit moment.
De samenstelling van het Emma
Het belangrijkste onderdeel uit deze review is de samenstelling en de materialen van het matras. De gebruikte materialen, de dikte van de lagen en in welke volgorde deze lagen zijn opgebouwd, bepalen namelijk de kwaliteit van een matras, hoe goed het ligt en hoe goed het ondersteunt.
Opbouw van de drie schuimlagen
Emma heeft veel tijd en aandacht gestoken in het ontwerpen van het matras. Het is een ‘universele matras’, wat betekent dat het geschikt is voor de gemiddelde slaper. Het matras bestaat uit 3 verschillende schuimtechnologieën:
Toplaag
De bovenste laag van het Emma bestaat uit Airgocell®, het is een soort van traagschuim laag van 4 cm met een dichtheid van 41kg/m3. Deze speciale laag met een gel-achtige structuur. Het voelt comfortabel en zacht aan. Bovendien is deze laag ademend, wat zorgt voor een droog en koel matras.
Comfortlaag
De tweede laag is eveneens 4 cm dik en bestaat uit traagschuim, maar deze heeft een dichtheid van 58 kg/m3. Dit materiaal, oorspronkelijk ontwikkeld voor NASA-astronauten, staat erom bekend dat het de drukpunten van je lichamen optimaal verdeelt en in evenwicht brengt. Het reageert op warmte en past zich helemaal aan te passen aan de contouren van je lichaam. Deze tussenlaag zorgt voor optimaal comfort.
Supportlaag
De onderste laag bestaat uit 17 cm HRX (speciaal koudschuim) met een dichtheid van 30 kg/m3. Deze laag zorgt voor de stevigheid van het matras en biedt een goede steun aan de drukpunten in je lichaam (hoofd, nek en schouders). Het houdt het matras stabiel, ongeacht je slaaphouding of positie zodat je rug altijd voldoende wordt ondersteund.
Dit materiaal blijkt bovendien ook erg duurzaam te zijn. In tests van de consumentenbond scoorde de Emma erg goed op duurzaamheid.
Review van de hoes
Het matras is gewikkeld in een matrashoes die zowel elastisch als vochtregulerend is. De hoes draagt het Oeko-Tex 100-label dat staat voor niet-toxisch textiel. De witte bovenkant bestaat uit 99% polyester en 1% elastaan. De grijze zijkant is van 100% polyester gemaakt, de onderkant van 89% polyester en 11% polypropeen.
De design van deze hoes is opvallend, het geeft het matras een tijdloze moderne stijl en straalt luxe en comfort uit. Hieronder zie je hoe de hoes er uit ziet.
Dankzij de anti-slipvlakken onderaan het matras, blijft het matras op elke ondergrond goed liggen. De ritssluiting werkt soepel en lijkt van goede kwaliteit te zijn. De donkergrijze zijkant van van de matrashoes zorgt voor een goede ventilatie, en ziet er ook stijlvol uit.
Hoes afritsbaar en wasbaar op 40°
Het is eigenlijk heel eenvoudig om de hoes te verwijderen, zelfs bij een tweepersoonsmaat. Dankzij zijn elastische vorm, past het strak om je matras. De hoes is wasbaar op 40°. Let op, als je het te warm wast, kan de hoes krimpen! Gebruik van een droger wordt ook sterk afgeraden.
Als het een keer fout gaat, kun je gelukkig een extra matrashoes los te bestellen. Neem daarvoor contact op met de klantenservice.
Je kunt er ook voor kiezen om een Emma matras beschermer er bij te bestellen. Onder het motto “voorkomen is beter dan genezen” is het wel verstandig om je matras goed te beschermen. Alhoewel het wel prijzig is (€139), zal deze beschermer de levensduur van je matras verlengen, zodat je extra lang van Emma kan genieten. De matras beschermer is waterdicht, ademend en antibacterieel.
Matras specificaties
De unieke eigenschappen, de hoge Duitse kwaliteit en maar eigenlijk ook de simpliciteit van het matras maken dit de perfecte allrounder voor de gemiddelde slaper.
Matras certificaties
Emma is Made in Germany en bestaat uitsluitend uit materialen die het Oeko-Tex 100 certificaat (eerste klasse) bezitten. Dit keurmerk wordt alleen toegekend als het product vrij is van schadelijke stoffen. De eerste klasse is de hoogst mogelijke klasse, wat betekent dat het matras zelfs voor baby’s geschikt en veilig is!
Gewicht specificaties
Emma past zich perfect aan aan elk gewicht tussen 50 en 130 kilo. Val je onder deze categorie, dan wordt je gewicht gelijkmatig verdeeld over het matras. Weeg je veel lichter of zwaarder dan hierboven gemeld, dan kan het zijn dat het matras niet geschikt voor je is en zul je opzoek moeten gaan naar matras dat beter bij je past.
Het maakt overigens niet uit in welke slaappositie je het liefst slaapt. Het Emma Matras biedt voor de rug- en buikslapers een goede ondersteuning, en voor de zijslapers worden de drukpunten goed verlicht met behulp van traagschuim en de schouderzones. Hierdoor zal je wervelkolom altijd in een natuurlijke positie liggen.
Bed specificaties
Ook goed om te weten, Emma matras is geschikt voor elke type oppervlakken, zolang deze stevig, droog en schoon is. Dankzij de antislip laag van de hoes beweegt het matras niet. Je kunt het matras gebruiken op een boxspring, op een bed ombouw met lattenbodem (de afstand tussen de latten mag niet groter zijn dan 3 cm) of spiraalbodem, op een aantal pallets of zelfs direct op de vloer. Door dat het matras 25cm dik is, is het niet nodig om een topmatras aan te schaffen.
De prijzen en afmetingen
Bij veel mensen heeft de prijs en grote invloed bij de keuze naar een nieuw matras. Vooral bij het vergelijken van online matrassen kijkt men als eerst naar de prijs. Zoals eerder vermeld kunnen deze nieuwe online merken zich permitteren om de prijzen zo laag mogelijk te houden door hoge kostenbesparingen.
Het Emma matras is goed geprijsd. De prijzen verschillen per maat, tussen €399,- en €1.139,- voor respectievelijk de kleinste maat 70x200cm en de grootste maat 200×200. De lengtematen 210cm en 220cm zijn ook verkrijgbaar. Emma is in alle denkbare maten te verkrijgen. Dit zijn de prijzen van de meest populaire maten op een rijtje:
| Maat | Prijs |
|---|---|
| Populaire maten | |
| 80 x 200 cm | €449 |
| 90 x 200 cm | €499 |
| 140 x 200 cm | €749 |
| 160 x 200 cm | €849 |
| 180 x 200 cm | €949 |
| 200 x 200 cm | €999 |
Wil je weten of ze jouw gewenste maat hebben? Klik hieronder om alle maten en de bijbehorende prijzen te bekijken.
De Emma klantenservice & voorwaarden
In onze review van het Emma matras, kijken we ook naar de klantenservice en de algemene klantervaring. Emma zorgt voor een zorgeloze klantervaring. Wanneer je het matras bestelt, heb je recht op een gratis levering, 100 dagen proeftijd en 10 jaar garantie. In deze gedeelte van de review kijken we naar de verkoopvoorwaarden en de servicelevel van de klantenservice.
Snelle levering door Emma
Allereerst wordt de Emma in een compacte doos van 38x38x110cm (tot 140x200cm) of 45x45x110 (vanaf 150x200cm) bij jou thuis bezorgd. Het matras wordt tot aan de voordeur geleverd.
Opgerold en vacuüm verpakt
In de laatste fase van het productieproces wordt het matras door een speciale machine opgerold en vacuüm gezogen. Vervolgens wordt het matras verpakt samen met een gebruiksaanwijzing en een foliesnijder in een compacte kartonnen doos. Hieronder zie je de blauwe doos waarmee het matras wordt geleverd.
Thuis hoef je alleen de doos uit te pakken in je slaapkamer en het matras kort laten luchten. Na ongeveer een uurtje is het matras al klaar om op te liggen. Het uitpakken is al een hele ervaring!
Verzendkosten Emma matras
De kosten voor verzending en retour zijn voor Emma, je hoeft dus geen transportkosten te betalen. In Nederland worden de matrassen via DPD of GLS geleverd. Volgens de website van Emma verschilt de levertijd per betaalmethode. Betaal je het hele bedrag in een keer, dan zal de levering waarschijnlijk het snelst gebeuren. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra de bestelling in behandeling is genomen.
10 jaar garantie
Emma biedt een matrasgarantie van 10 jaar. Je kunt er vanuit gaan dat de schuimen evenals alle andere gebruikte materialen van goede kwaliteit zijn. Zoals eerder genoemd scoorde Emma behoorlijk hoog bij de duurzaamheidstest van de Consumentenbond .
De garantie gaat in op de dag waarop het matras wordt afgeleverd. Om gebruik te kunnen maken van de garantie dien je een orderbevestiging te kunnen aantonen dat op je naam staat. We raden daarom aan om het matras goed te onderhouden en alle papieren (of e-mails) goed te bewaren. Wordt het matras tweedehands verkocht, dan vervalt de garantie.
De 10 jaar garantie is geldig in het geval van:
– Scheuren, deuken of beschadigingen van het schuim, die ontstaan zijn ondanks correcte behandelingswijze van de matras.
– Productionele gebreken aan de rits.
Maar deze garantie is niet geldig in het geval van:
– Persoonlijke voorkeuren wat betreft het comfort
– Schade veroorzaakt door, maar niet beperkt tot, sneeën, brandplekken, scheuren, vloeistoffen, vlekken.
– Vervanging van onbeschadigde onderdelen van de Emma matras
Om beroep te maken op de garantie kun je gewoon contact opnemen met de klantenservice.
Proefslapen regeling van Emma Matras
Je krijgt standaard 100 nachten de tijd om je Emma thuis uit te proberen. De proeftijd van 100 nachten geldt overigens ook op alle overige slaapproducten, zoals het Emma kussen. Als je gedurende deze periode niet tevreden bent, neem je eenvoudig contact op met Emma en vraag je om het matras te retourneren.
Handig om te weten: je hoeft de doos niet opnieuw te verpakken of de plastic verpakking te bewaren. De 100 dagen gaat in op de dag van levering. Een koerier haalt het matras gratis thuis bij je op. Je krijgt je volledige aankoopbedrag terug zodra de bevestiging van het ophalen van het matras is ontvangen. Let er alleen op dat het matras in goede staat verkeert en niet beschadigd raakt.
Omdat het lichaam even moet wennen aan een nieuw matras, adviseren wij altijd om een nieuw matras minimaal 3 tot 4 weken te proberen.
Ook in de winkel kun je Emma uitproberen
Wil je het Emma matras liever eerst even bekijken en aanvoelen voordat je het thuis uitprobeert? Dat kan, je kunt het matras namelijk uitproberen in alle Beter Bed winkels door heel Nederland. Hierdoor kun je het matras daadwerkelijk ook eerst voelen en testen in een fysieke winkel. Beter Bed heeft een hoge naamsbekendheid, en staat voor uitstekend verkoopadvies en klantvriendelijkheid. De formule van Emma sluit hiermee naadloos aan op de kern en merkwaarden van Beter Bed.
Online bestellen is natuurlijk wel makkelijker, en vaak ook voordeliger (via aanbiedingen via de webshop krijg je vaak hoge korting – dat kan wel honderden euro’s schelen).
Dit zijn onze favorieten matrassen van dit moment
Beste traagschuim
Emma O2 Matras
- Consumentenbond Winnaar 2021
- Beste traagschuim matras
- 100 dagen risicoloos uitproberen
Beste Pocketvering
Emma Hybrid matras
- Beste pocketvering matras
- 2de plek in de Consumentenbond
- Uitstekende kwaliteit
Hoogste kwaliteit
M line Xtra Fit matras
- Premium/Luxe matras
- Uitstekende kwaliteit
- Schuim & pocketvering
Eindbeoordeling van de Emma One Review
Emma scoort vooral hoog als het gaat om ligcomfort en duurzaamheid. Alle drie de lagen dragen bij aan een uitzonderlijk slaapcomfort dat voldoet aan de behoeften van de meeste slapers. Het matras heeft een goede ondersteuning vooral bij de heupen en de schouders. Het voelt niet te hard noch te zacht aan (naar ons mening een 6/10 op hardheid). Wat ons betreft worden de drukpunten goed opgevangen, voornamelijk dankzij de traagschuim laag.
Het matras ligt goed ongeacht je slaaphouding en het duurde bij ons niet lang om eraan te wennen. Dat komt waarschijnlijk omdat we altijd al schuimmatrassen hebben gehad. We kunnen ons goed voorstellen dat het matras beoordeeld is als beste matras door de consumentenbond en kunnen dit matras dus zeker aanbevelen. Met een prijskaartje van €599 voor de maat 140 x 200 cm, 100 dagen proeftijd en 10 jaar garantie, heeft het een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
6 reacties
Na diverse matrassen gehad te hebben nu op een Emma matras uitgekomen. Sinds een week in huis en slaap heerlijk. Aangevuld met matrashoes en kussens. Alles naar wens. Levering verliep soepel en ook het contact wat ik met de klantenservice heb gehad omtrent een aantal vragen verliep soepel. Wat mij betreft een uitstekende service. Blij met de aanschaf. In alle opzichten.
Dank voor het delen van je ervaring met het Emma matras. Fijn dat het allemaal zo goed is gegaan! Heel veel slaapplezier ermee. 🙂
goededag
hebben jullie ook verstelbare bedden , electrisch verstelbaar dus
Hallo Koos, bij Beterbed kun je voor niet al te veel geld een elektrisch verstelbare bedbodem kopen.
Link: Beterbed
Als je een goed budget hebt, kun je ook gaan voor de M-line bedden. Die zijn van goede kwaliteit en zijn verkrijgbaar met diverse opties. Je hebt er ook een paar van Beter Bed zelf (eigen merk), die zijn wat goedkoper maar ook van goede kwaliteit. Je zou een Emma matras prima op een verstelbare bedbodem neer kunnen leggen, dat is geen enkel probleem. Succes!
Goedendag,
Ik ben op zoek naar een nieuwe matras. Lees hier en daar dat de Emma matras matig ventileert.
Ik heb het snel warm met slapen en ook ligt mijn slaapkamer op het zuiden.
Welke matras raadt u mij aan en is er ook een katoenen matrashoes te koop ?
Hi Nelly,
Als je het ’s nachts echt snel warm hebt, dan kunnen we de volgende twee matrassen aanraden:
– Als je budget het toestaat, het Mline Cool Motion matras
Het is zeker niet goedkoop, maar dan heb je wel een fantastisch comfortabele matras dat bestaat uit gelschuim, traagschuim, koudschuim & pocketvering.
– Of een stuk goedkoper, het nieuwe Maxi Pocket matras van Beter Bed. Met pocketvering, dus goede aanpassingsvermogen en ventilatie. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Groetjes,
Het Bestematras.info team